Video im E-Commerce

Videos im E-Commerce – die nicht mehr ganz geheime Wunderwaffe erfolgreicher Online-Shops

Immer mehr E-Commerce-Händler nutzen Video für ihr Marketing. Um genau zu sein, halten 52 % aller Marketer weltweit Video für die Content-Form mit dem besten ROI.[1] Warum? Weil es auf mehreren Ebenen gleichzeitig funktioniert: im Social-Media-Marketing, als Newsletter-Highlight und als SEO-Motor. Der wichtigste Grund, aus dem Sie Video im E-Commerce nutzen sollten, lautet jedoch: Weil Ihre künftigen Kunden es lieben. Umfragen haben ergeben, dass Menschen 4mal lieber ein Video schauen als einen Text über ein Produkt zu lesen.[2] Machen Sie es diesen Leuten einfach, Sie zu mögen, indem Sie Ihnen ein ansprechendes Video bieten.

Warum Video im E-Commerce funktioniert

Die Vorteile von Video als Marketing-Tool sind so vielseitig wie die Einsatzgebiete selbst:

• Videos sind Klickmagneten. Durch den Einsatz von ansprechenden, kleinen Filmen, zum Beispiel auf Social Media wecken Sie Aufmerksamkeit und Interesse. Sie ziehen neue Besucher auf Ihre Website und können sie von dort in überzeugte Käufer verwandeln. Ohne Video hätten diese Menschen vielleicht nie von Ihrem Angebot erfahren.
• Videos vermitteln Produktinformationen ansprechend und kompakt. Wer hat Lust, sich durch zehn Seiten Produkttext zu quälen? Niemand? Wie gut, dass es Videos als Alternative gibt. Zeigen Sie den Leuten in einem unterhaltsamen und informativen Produkt- oder Erklärvideo, was Sie anbieten und welches Problem sie damit lösen. So ist der Weg zum „Kaufen“-Klick nicht mehr weit.
• Webseiten mit Videos werden länger besucht. Warum? Weil ein gut gemachtes Video Leute für ganze drei Minuten lang fesseln kann. Und wenn es wirklich gut ist, verbringen sie die nächsten drei Minuten damit, ihre Rechnungsdaten einzutragen.
• Suchmaschinen stehen auf Videos. Eine bessere Verweildauer heißt nämlich auch, dass Ihr Ranking steigt. So konnte eine US-amerikanische Firma beispielsweise ein Wachstum an Traffic über Google von 157 % verbuchen.[3]
• Videos erhöhen die Klickraten in Ihren E-Mails. Es kann sich sogar um ganze 19 % handeln, wenn das Wort „Video“ im Betreff vorkommt, wie eine Studie gezeigt hat.

Conversion Rate um 80 % steigern mit Video

Video, Text, Bild – egal, um welche Marketing-Maßnahme es geht, das Ziel ist in der Regel ein gesteigerter Umsatz, sprich: mehr Kunden. Um das zu erreichen, geben viele Unternehmer alles – und verlieren sich dabei oft im Dschungel aus Marketing-Aktivitäten und Reportings.

Video ist dagegen ein echter Allrounder und kann die Conversion Rate schnell und merklich steigern. Eine Studie hat gezeigt, dass Landing Pages mit Video eine um bis zu 80 % bessere Conversion Rate haben als solche ohne Video.[4] Das heißt: 80% mehr Menschen kaufen ein Produkt, wenn Sie ein Video dazu gesehen haben.

Voraussetzung: Das Video ist professionell, ansprechend und effektiv.

Wie Sie ein Video im E-Commerce produzieren, das wirklich konvertiert

Damit ein Video zum Kundenmagneten wird, muss es nicht nur schön anzusehen sein. Wichtig ist auch:

• eine gute Länge – Zuschauer bevorzugen Videos von unter drei Minuten!
• das richtige Format: Tutorial? How-To? Erklärfilm? Es kommt auf Sie und Ihr Produkt an …
• der Einsatzort: Nur online? Auch offline? Nur Social Media oder auch Newsletter?
• das Storytelling: Ist Ihr Video so spannend, dass Sie Ihr Publikum halten können?
• der CTA oder „Call-to-Action“: Bauen Sie eine klare Handlungsanweisung ein!

Nur, wenn all diese Aspekte stimmen, wird Ihr Video sein volles Potenzial erreichen und Ihren Umsatz steigern.

Mehr als nur ein Umsatzboost: Videos verbinden – Sie und Ihre Kunden

Wer schnell mehr Traffic und Umsatz verbuchen möchte, ist mit Videos also gut beraten. Aber als erfolgreicher Unternehmer handeln Sie natürlich auch vorausschauend.

Wussten Sie, dass Videos mehr geteilt werden als jeder andere Content? Wenn Sie es schaffen, Ihr Video so zu positionieren, dass Sie Menschen wirklich begeistern, steigern Sie deshalb nicht nur die Einmal-Käufe, sondern etablieren Ihren Ruf und bauen sich eine treue Kundschaft auf, die Sie gerne empfiehlt.

Bessere Einkaufserlebnisse ermöglichen dank Video im E-Commerce

Sie bieten Ihre Produkte nur online an und haben keinen Shop, wo Menschen sich umschauen, Waren anfassen und begutachten können? Heute Standard. Dennoch wollen Sie dem Einkaufserlebnis der „echten“ Real-Life-Geschäfte natürlich in nichts nachstehen. Müssen Sie auch nicht: Neben gut gesetzten Produkttexten und Bildern können Sie Ihre Produkte im besten Licht zeigen und Sie Ihren Kunden direkt ins Wohnzimmer zaubern. Vermitteln Sie in einem gut gemachten und leicht konsumierbaren Produktvideo Vorteile und Nutzen Ihres Angebots und überzeugen Sie noch mehr Kunden von sich.