Erklärvideo & Schulungsfilm Streetscooter Erklärvideo DHL Deutsche Post AG

Erklärvideo & Schulungsfilm Streetscooter Erklärvideo DHL Deutsche Post AG

PROBLEM
Die DHL hat bereit 20.000 elektrische Auslieferfahrzeuge der Marke Streetscooter im Einsatz. Die Handhabung ist einfach, dennoch kommt es zu Bedienungsfehlern, die Schäden an den Fahrzeugen zu Folge haben. Präsenzschulungen werden durchgeführt, sind aber teuer und zeitintensiv, insbesondere bei einem international tätigen Konzern.

ZIEL
DHL und Streetscooter möchte die Informationen zur Handhabung der Fahrzeuge effektiv und kostengünstig an neue Fahrer*innen vermitteln und so Schäden durch Bedienungsfehler vermeiden.

LÖSUNG
Wir haben für verschiedene Fahrzeugmodelle (L, XL) Serien von Erklärfilmen produziert. Diese sind in vielen Sprachen und Ländern im Einsatz. Die Filme sind über YouTube jede*r Fahrer*in jederzeit zugänglich und werden auch ergänzend in Präsenzschulungen (Blended Learning) eingesetzt. Die Rate der Bedienungsfehler konnte stark reduziert werden, und die Kosten für Schulungen wurden gesenkt.

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