Ihr Listing hat gute Bilder und einen sauberen Text, aber die Besucher springen trotzdem ab? Dann fehlt oft das, was ein Foto nicht leisten kann: Ein Produktvideo für Amazon zeigt in 30 bis 60 Sekunden, wie Ihr Produkt funktioniert, welchen Nutzen es bringt und warum es den Preis wert ist. Gerade bei erklärungsbedürftigen Produkten entscheidet das oft über Kauf oder Rückkehr zur Suche.
Die kurze Antwort: Sie können Ihr Amazon Produktvideo selbst hochladen, und zwar in Seller Central über die Videoverwaltung oder direkt in der Produktbearbeitung. Wichtig ist, dass Format und Inhalt den Amazon-Vorgaben entsprechen. Sonst lehnt Amazon das Video ab oder es bringt keinen Effekt, wenn Sie mit Produktfilmen auf Amazon die Conversion erhöhen wollen.
In dieser Anleitung gehen wir Schritt für Schritt vor. Sie erfahren, wie Sie Ihr Video planen und das Skript aufbauen, welche technischen Anforderungen gelten und wie der Upload funktioniert. Wir produzieren bei Die Erklärvideo Agentur seit 2006 Videos für Unternehmen und geben Ihnen Erfahrung aus über 2000 Projekten mit. So vermeiden Sie typische Fehler schon vor dem Dreh.
Voraussetzungen und Amazon-Richtlinien
Bevor du eine Kamera in die Hand nimmst, klärst du zwei Dinge: Darfst du Videos hochladen, und was verlangt Amazon technisch und inhaltlich? Wer das erst nach dem Dreh prüft, produziert oft zweimal.
Wer Produktvideos hochladen darf
Für Amazon Produktvideos brauchst du ein Verkäuferkonto mit Professional-Tarif und ein aktives Angebot mit gültiger ASIN. In vielen Fällen steht die Videoverwaltung nur Markeninhabern zur Verfügung, die ihre Marke in der Amazon Markenregistrierung (Brand Registry) eingetragen haben. Ob dein Konto Zugriff hat, siehst du in Seller Central daran, ob der Menüpunkt „Videos verwalten“ angezeigt wird.
Zusätzlich musst du die Rechte an allem besitzen, was im Video vorkommt. Das gilt für Musik, Sprecherstimme, Schriften und Bildmaterial. Lizenzfreie Musik mit schriftlichem Nutzungsnachweis erspart dir spätere Rechtsfragen und Sperrungen.
Technische Vorgaben im Überblick
Die folgenden Werte gelten als Richtschnur für Produktvideos auf Amazon. Amazon passt Details gelegentlich an, prüfe die aktuelle Hilfeseite in Seller Central deshalb vor dem Export.
| Merkmal | Vorgabe |
|---|---|
| Dateiformat | MP4 oder MOV |
| Dateigröße | bis 5 GB |
| Auflösung | mindestens 1280 × 720 Pixel, empfohlen 1920 × 1080 Pixel |
| Seitenverhältnis | 16:9 (Querformat) |
| Länge | 30 bis 60 Sekunden empfohlen |
| Sprache | passend zum Marktplatz, auf Amazon.de also Deutsch |
Plane das Video so, dass es auch ohne Ton verständlich bleibt. Viele Kunden schauen unterwegs oder im Büro ohne Lautsprecher. Eingeblendete Kurztexte oder Untertitel lösen das Problem.
Inhalte, die Amazon ablehnt
Bei den Inhalten ist Amazon strenger als bei der Technik. Ein Video, das hier durchfällt, wird abgelehnt oder später wieder entfernt. Vermeide diese Punkte:
- Preise, Rabatte, Aktionen und zeitlich begrenzte Angebote
- Superlative und Siegel ohne Beleg, etwa „Bestseller“ oder „Nr. 1“
- Hinweise auf Versand, Lieferzeit oder Garantie
- Zitate aus Kundenbewertungen
- Links, Webadressen, Social-Media-Handles und Kontaktdaten
- Namentliche Vergleiche mit Wettbewerbern
- Szenen, die das beworbene Produkt gar nicht zeigen
Die Logik dahinter ist einfach: Das Video gehört zur Produktseite und soll informieren, nicht werben wie eine Anzeige. Das gilt für jedes Produktvideo bei Amazon, egal ob Anwendungsvideo, Erklärfilm oder Unboxing.
Ein Amazon-Video muss das Produkt erklären, nicht verkaufen wie eine Anzeige.
Prüfe dein Skript deshalb schon vor dem Dreh gegen diese Liste. Das spart dir Schnittarbeit und eine Ablehnung in der Freigabe.
Schritt 1. Ziel, Konzept und Storyboard festlegen
Ein gutes Produktvideo für Amazon entsteht am Schreibtisch, nicht am Set. Bevor du Geld für Dreh oder Animation ausgibst, legst du fest, was das Video erreichen soll und was genau darin zu sehen ist. Dafür brauchst du etwa einen halben Tag, und du sparst dir später teure Korrekturschleifen.
Ein Ziel pro Video festlegen
Jedes Video bekommt genau eine Aufgabe. Die Antwort findest du in deinem Listing: Lies die Kundenfragen und die schlechten Bewertungen. Dort steht, was Käufer nicht verstehen. Typische Aufgaben sind:
- Funktion erklären: Wie funktioniert das Produkt in drei Schritten?
- Anwendung zeigen: Wie sieht es im Alltag aus, und wie groß ist es wirklich?
- Einwand ausräumen: Warum wird es oft falsch bedient oder zurückgeschickt?
Hast du mehrere Ziele, plane lieber mehrere kurze Videos statt eines überladenen.
Das Skript in vier Blöcken aufbauen
Die ersten Sekunden entscheiden, ob jemand weiterschaut. Zeige deshalb sofort das Produkt im Einsatz und verzichte auf lange Logo-Intros. Dieser Aufbau hat sich für 30 bis 60 Sekunden bewährt:
| Zeit | Block | Inhalt |
|---|---|---|
| 0 bis 5 s | Einstieg | Produkt im Einsatz, das Problem ist sofort klar |
| 5 bis 25 s | Kernnutzen | Die zwei, drei wichtigsten Funktionen mit Bild und Kurztext |
| 25 bis 45 s | Anwendung | Typische Situation, Größe, Zubehör, Handgriffe |
| 45 bis 60 s | Abschluss | Produkt und Marke im Bild, ohne Preis, Link oder Aktion |
Schreibe das Skript in kurzen Sätzen und plane Texteinblendungen für die Stummschau gleich mit ein.
Storyboard als Grundlage für den Dreh
Beim Storyboard erstellen zeichnest du zu jedem Skriptabschnitt ein Bild: Einstellung, Bewegung, Text, Dauer. Skizzen mit Strichmännchen genügen. Entscheidend ist, dass jede Szene das Produkt zeigt und keine Szene gegen die Liste aus dem vorigen Abschnitt verstößt.
Ein Amazon-Video gelingt, wenn jede Sekunde eine Kundenfrage beantwortet.
Wenn mehrere Personen mitentscheiden, lass das Storyboard freigeben, bevor produziert wird. Änderungen kosten auf dem Papier nichts, im Schnitt viel Zeit und beim Nachdreh richtig Geld. In unseren Projekten bei Die Erklärvideo Agentur ist dieser Schritt der wichtigste für ein sauberes Ergebnis.
Schritt 2. Video drehen oder animieren
Jetzt wird aus dem Storyboard ein Video. Die Frage lautet, ob du drehst oder animierst. Dein Storyboard beantwortet sie meist schon: Zeigt eine Szene etwas Greifbares, drehst du. Zeigt sie etwas Unsichtbares, animierst du.
Live-Action, Animation oder Screencast
| Variante | Geeignet für | Typischer Aufwand |
|---|---|---|
| Live-Action | Haushaltsgeräte, Werkzeug, Mode, Größe und Handhabung | ein Drehtag, Smartphone oder Kamera |
| 2D- oder 3D-Animation | Innenleben, Technik, Prozesse, Produkte vor Serienreife | mehrere Wochen, meist mit Agentur |
| Screencast | Software, Apps, Smart-Home-Geräte | wenige Stunden |
Bei Zubehör und Alltagsprodukten genügt meist ein Dreh, wie wir ihn im Leitfaden zum Produktvideos aufnehmen und drehen beschreiben. Bei Maschinen, Software oder komplexer Technik ist eine Animation klarer, weil sie Abläufe zeigt, die keine Kamera erfasst. Auch Mischformen funktionieren, etwa Live-Aufnahmen mit eingeblendeter Explosionszeichnung.
Zeig, was man anfassen kann, und animiere, was man nicht sehen kann.
Dreh: Das brauchst du am Set
Für dein Amazon Produktvideo brauchst du keine Kinoausrüstung. Wenn du dein Produktvideo selbst erstellen willst, liefern ein aktuelles Smartphone mit 4K, ein Stativ und Tageslicht ordentliche Ergebnisse, sofern du sauber arbeitest. Achte auf diese Punkte:
- Licht: Stelle das Produkt ans Fenster oder nutze zwei Dauerlichter. Mische keine Lichtfarben.
- Hintergrund: Wähle ihn ruhig und neutral, ohne fremde Marken oder Logos.
- Kamera: Filme im Querformat 16:9 vom Stativ, nie freihändig.
- Details: Drehe Nahaufnahmen von Händen, Anschlüssen und Funktionen.
- Maßstab: Zeige das Produkt neben einem bekannten Gegenstand oder in einer Hand.
Animation beauftragen
Willst du animierte Produktvideos erstellen lassen, brauchst du ein klares Briefing. Gib Skript, Storyboard, Produktfotos und, falls vorhanden, CAD-Daten weiter. Je genauer diese Unterlagen sind, desto weniger Korrekturschleifen entstehen. Bei uns dauert eine Produktion typischerweise vier bis sechs Wochen.
Plane außerdem die Sprecherstimme ein. Eine professionell aufgenommene Stimme wirkt hochwertiger als ein Handy-Mikrofon im Büro. Lass dir schriftlich bestätigen, dass du Stimme und Musik für Amazon nutzen darfst.
Schritt 3. Schneiden und technische Vorgaben erfüllen
Das Rohmaterial liegt vor, jetzt bekommt das Video seine endgültige Form. Im Schnitt entscheidet sich, ob dein Produktvideo für Amazon flüssig läuft und ob es beim Upload ohne Fehlermeldung durchgeht. Für ein Video von 60 Sekunden solltest du ein bis zwei Stunden einplanen.
Schneiden und Text einbauen
Für den Schnitt reichen kostenlose Programme zum Schneiden und Bearbeiten von Videos wie DaVinci Resolve. Lege eine Zeitleiste mit 1920 × 1080 Pixel an und arbeite dein Storyboard Szene für Szene ab. Diese Regeln haben sich bewährt:
- Kürze jede Einstellung auf 2 bis 5 Sekunden.
- Setze Kurztexte in große, serifenlose Schrift mit hohem Kontrast, damit sie auch auf dem Smartphone lesbar sind.
- Lege die Musik deutlich leiser als die Sprache.
- Entferne Preise, Links und Aktionshinweise, die beim Dreh versehentlich ins Bild geraten sind.
Export mit den richtigen Einstellungen
Exportiere als MP4 mit H.264-Codec. Diese Werte liefern gute Qualität bei kleiner Dateigröße und liegen weit unter dem Limit von 5 GB:
| Einstellung | Wert |
|---|---|
| Container | MP4 |
| Videocodec | H.264 |
| Auflösung | 1920 × 1080 Pixel |
| Bildrate | 25 Bilder pro Sekunde |
| Videobitrate | 8 bis 12 Mbit/s |
| Audio | AAC, 48 kHz, Stereo |
Benenne die Datei sachlich, zum Beispiel mit Produktname und ASIN. Das hilft dir, später mehrere Produktvideos auf Amazon auseinanderzuhalten.
Kurztest vor dem Upload
Spiele die fertige Datei auf dem Smartphone ab, einmal mit und einmal ohne Ton. Verstehst du den Ablauf auch stumm, und ist jeder Text lesbar? Dann ist das Video bereit.
Was du vor dem Upload prüfst, musst du nach einer Ablehnung nicht neu schneiden.
Gehe zuletzt die Liste der abgelehnten Inhalte aus dem ersten Abschnitt noch einmal durch, am besten mit einer zweiten Person. Fremde Augen finden eingeblendete Logos oder Aussagen, die dir selbst nicht mehr auffallen.
Schritt 4. Video in Seller Central hochladen
Die Datei ist fertig, jetzt kommt sie ins Listing. Der Upload dauert nur wenige Minuten, wenn du Datei, ASIN und einen sachlichen Titel vorab bereithältst. Menünamen in Seller Central ändern sich gelegentlich, die Reihenfolge bleibt aber gleich.
Upload über die Videoverwaltung
Dieser Weg eignet sich, wenn du ein Video für ein Produkt hochlädst oder mehrere Videos an einer Stelle verwalten willst. So gehst du vor:
- Melde dich in Seller Central an und öffne das Menü „Katalog“.
- Wähle „Videos verwalten“ und klicke auf „Video hochladen“.
- Ziehe die MP4-Datei in das Upload-Feld und warte, bis die Übertragung abgeschlossen ist.
- Ordne das Video der passenden ASIN zu.
- Vergib einen sachlichen Titel, zum Beispiel „Produktname: Anwendung in 45 Sekunden“.
- Wähle ein Vorschaubild, auf dem das Produkt klar zu erkennen ist.
- Sende das Video zur Prüfung ab.
Vergib keinen Titel mit Preis oder Werbeaussage. Der Titel unterliegt denselben Regeln wie das Video selbst.
Alternative: Upload in der Produktbearbeitung
Alternativ öffnest du unter „Bestand“ das Angebot und klickst auf „Angebot bearbeiten“. Im Reiter „Bilder“ findest du den Bereich für Videos. Hier lädst du die Datei direkt am Produkt hoch, ohne die Videoverwaltung zu öffnen. Das geht schnell, wenn du nur ein einzelnes Amazon Produktvideo hochladen und am Angebot ergänzen willst.
Siehst du keinen Videobereich, fehlt meist die Markenregistrierung oder die Marke ist dem Angebot nicht zugeordnet. Prüfe zuerst die Brand-Registry-Daten, bevor du den Seller Support kontaktierst.
Ein Upload gelingt nur, wenn Konto, Marke und ASIN zusammenpassen.
Nach dem Absenden erscheint das Video mit dem Status „In Prüfung“. Ändere in dieser Zeit nichts am Angebot, wechsle nicht die Marke und lösche die Datei nicht.
Schritt 5. Freigabe, Auswertung und Optimierung
Mit dem Upload ist die Arbeit nicht erledigt. Jetzt prüft Amazon dein Video, und danach zeigt sich, ob es wirkt.
Freigabe prüfen und Ablehnungen beheben
Amazon kontrolliert jedes Video, bevor es live geht. Das dauert meist wenige Stunden bis einige Tage. Den Status siehst du in der Videoverwaltung. Bei „Abgelehnt“ nennt Amazon einen Grund. Diese Fälle kommen am häufigsten vor:
| Ablehnungsgrund | Lösung |
|---|---|
| Preis oder Aktion im Bild | Szene schneiden, neu exportieren |
| Link oder Webadresse sichtbar | Einblendung entfernen |
| Musikrechte unklar | Lizenz nachweisen oder Musik tauschen |
| Produkt kaum erkennbar | Szenen und Vorschaubild anpassen |
Korrigiere nur den genannten Punkt und lade die Datei erneut hoch. Ändere nicht gleichzeitig den ganzen Schnitt, sonst taucht schnell ein neuer Mangel auf.
Wirkung des Videos messen
Ob dein Produktvideo auf Amazon etwas bringt, siehst du an der Conversion und nicht an der Zahl der Aufrufe, genau wie beim ROI von Videos messen und optimieren. So vergleichst du sauber:
- Öffne in Seller Central „Berichte“ und dann „Geschäftsberichte“.
- Wähle „Detailseite Verkäufe und Zugriffe“ und filtere nach deiner ASIN.
- Vergleiche den Einheiten-Sitzungs-Prozentsatz der vier Wochen vor dem Livegang mit den vier Wochen danach.
Berücksichtige Saison, Preisänderungen und Werbeaktionen, denn sie verzerren den Vergleich. Ein einzelner Zeitraum beweist wenig, erst mehrere Wochen ergeben ein belastbares Bild.
Entscheidend ist die Conversion deiner ASIN, nicht die Zahl der Videoaufrufe.
Video gezielt optimieren
Bleibt die Wirkung hinter deinen Erwartungen zurück, teste immer nur eine Stellschraube und warte danach wieder vier Wochen. Sonst weißt du am Ende nicht, was geholfen hat. Diese drei Punkte bringen erfahrungsgemäß am meisten:
- Vorschaubild: Zeige das Produkt groß und im Einsatz.
- Erste fünf Sekunden: Beginne direkt mit dem Problem oder dem Nutzen.
- Länge: Kürze Passagen, in denen sich nichts Neues zeigt.
Außerdem lohnt sich ein zweites Video, das eine häufige Kundenfrage beantwortet. Mehrere kurze Amazon Produktvideos mit je einer Aufgabe schlagen ein langes Video, das alles erklären will.
Das bleibt für Ihr Amazon-Video wichtig
Ein gutes Produktvideo für Amazon folgt einem klaren Ablauf. Du legst ein Ziel pro Video fest, planst Skript und Storyboard, drehst oder animierst, exportierst als MP4 und lädst die Datei in Seller Central hoch. Danach prüfst du die Freigabe und misst die Conversion deiner ASIN.
Am meisten Ärger sparst du, wenn du die Amazon-Richtlinien vor dem Dreh prüfst. Preise, Links und Werbeversprechen haben im Video nichts verloren, und es muss auch ohne Ton funktionieren. Alles andere lässt sich nachbessern, ein falsches Konzept nicht.
Brauchst du Unterstützung bei Konzept, Animation oder Produktion? Gerade bei erklärungsbedürftigen Produkten lohnt sich ein erfahrenes Team. Lass dir von uns ein kostenloses Videokonzept für dein Amazon Produktvideo erstellen.
