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Kunden Testimonial Video Produktion – Fallstudien-Interviews
Zeigen Sie Ihre wertvollsten Kunden vor der Kamera mit einer Kunden Testimonial Video Produktion.
Was sind Kundenvideos, und warum sollten Sie sie verwenden?
Ein Kunden Testimonial Video (auch Kundenvideo oder Fallstudienvideo) sind eine Möglichkeit, Ihre Kunden für sich sprechen zu lassen. Wenn Sie Ihre erfolgreichsten, glücklichsten oder einzigartigsten Kunden auf dem Bildschirm präsentieren, können Sie Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung eine echte Geschichte geben. Bei Kundengeschichten handelt es sich in der Regel um einen oder mehrere Kunden, die im Testimonial-Stil darüber sprechen, wie sich Ihr Unternehmen positiv auf ihr Leben oder Geschäft ausgewirkt hat.
Der wertvollste Teil eines Videos zur Kundengeschichte ist es, Ihre Kunden dazu zu bringen, das Problem, mit dem sie konfrontiert wurden, zu verbalisieren, und wie Ihr Unternehmen eine Lösung bereitgestellt hat. Zusammen mit Interviewaufnahmen ist diese Art von Video typischerweise mit Lifestyle-Aufnahmen (in der Branche bekannt als B-Rolle) von Kunden gefüllt, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung in ihrer eigenen Umgebung verwenden.
Wann und wie soll ich eine Kunden Testimonial Video Produktion – Fallstudien Interviews verwenden?
Mit Kundenmeinungen als Kunden Testimonial Video Produktion können Sie einen visuellen Akzent direkt auf Ihrer Homepage oder auf einer speziellen Kundenseite einfügen. Nachdem Ihre potenziellen Kunden einige Zeit damit verbracht haben, etwas über das zu erfahren, was Sie tun, können Sie mit dieser Art von Inhalten die verbleibenden Bedenken lindern und sie vor der Kaufentscheidung durch soziale Beweise von Dritten beruhigen.
Was sind einige Merkmale eines großartigen Videos zur Kundengeschichte Kunden Testimonial Videos – Fallstudien Interviews ?
- Authentisch, mit persönlichen Details
- Natürliche Antworten (Keine Skripte!)
- Nicht übermäßig fördernd (Es geht um Ihren Kunden!)
- Klare Problem / Lösung Geschichte
- Kunden mit Vertrauen
Wie erstellen wir ein Konzept für Kunden Testimonial Videos – Fallstudien Interviews?
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Kunden zu identifizieren, die loyal und zufrieden und auch vor der Kamera gut sind. Das mag wie eine große Bestellung erscheinen, aber wir werden Sie dabei unterstützen, herauszufinden, wen Sie in Ihrem Kundenpool suchen sollten. Sobald wir die richtigen Interviewkandidaten ausgewählt haben, verbringen wir einige Zeit damit, sie und ihre Erfahrungen in einem Vorgespräch kennenzulernen.
Wenn Sie sich Sorgen machen, Ihre wertvollsten Kunden an Ort und Stelle zu stellen, dann seien Sie nicht. Der Druck liegt bei uns, nicht bei Ihren Kunden. Es ist unsere Aufgabe, ihre Geschichte zu recherchieren, damit sie sich wohl fühlen und die Konversation in die richtige Richtung lenken, um sinnvolle Antworten zu erfassen.
Wie messen Sie den Erfolg von Kunden Testimonial Videos – Fallstudien Interviews ?
Die Messung des Erfolgs eines Videos mit Kundengeschichten lässt sich am besten anhand der Zuschauer-Engagement-Zahlen und der Frage, ob die Leute festhalten, um Ihre Kunden zu hören, feststellen. Außerdem möchten Sie sich Konversionen ansehen. Kauft ein Kunde nach dem Ansehen Ihres Kundenvideos? Tools wie Wistia lassen sich mit Salesforce und Hubspot integrieren und können Ihnen dabei helfen, zu sehen, wer gerade was beobachtet.
Was kosten Kunden Testimonial Videos – Fallstudien Interviews?
Je nach Stil kosten Kundenvideos zwischen 2.000 und 15.000 Euro. Dazu gehört ein eintägiger Shooting im Büro, oder zu Hause, oder in einem gemieteten Studio der Person, die Befragung Ihrer Kunden und die Bearbeitung des gesamten Materials, um eine zusammenhängende Erzählung zu schaffen, die eine authentische Geschichte erzählt.
Wie lange dauert die Erstellung von Videos mit Kundengeschichten?
Kundenberichte benötigen normalerweise 4-6 Wochen. Die größte Herausforderung besteht darin, die Zeitpläne von Ihnen, Ihrem Kunden und unserem Team für den Tag des Shootings zu koordinieren. Sobald wir die Vorproduktionslogistik herausgefunden haben, ist der Rest Kuchen.